1基本方針
AutoMates（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
2収集する情報
当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
- お支払いに必要な決済情報
- サービス利用に伴うログ情報（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）
- Cookieおよび類似技術により取得される情報
- お問い合わせやアンケートにおいてお客様が提供される情報
3利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営・改善
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 利用料金の請求・決済処理
- サービスに関するお知らせ・更新情報の送信
- 利用規約に違反する行為への対応
- サービスの利用状況の分析・統計処理
4第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、適切な監督を行います）
5Cookieの使用
当サービスでは、ウェブサイトの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。ただし、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。
6安全管理措置
当サービスは、個人情報の漏洩、紛失、改ざんまたは不正アクセスを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス権限の適切な管理
- セキュリティソフトウェアの導入と定期的な更新
- 従業者への個人情報保護に関する教育・啓発
7個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求する権利を有しています。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8プライバシーポリシーの変更
当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サービス上で通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。